Customer Development Manager
LAFT ser nå etter deg som har kommersiell teft, er strukturert og proaktiv. Du evner å bygge tillit og fungerer som en betrodd rådgiver gjennom å forstå kundens mål og utfordringer
LAFT er et teknologiselskap som hjelper virksomheter med smartere og mer effektive løsninger for forvaltning, drift og vedlikehold av eiendom. Siden 2010 har vi utviklet et FDV-system som er skreddersydd for det norske markedet, med fokus på brukervennlighet og fleksibilitet. Vi er et ambisiøst team i vekst, med korte beslutningsveier og stor gjennomføringsevne.
Customer Development Manager
Vi vokser og ser nå etter deg som har kommersiell teft og forståelse for kundens forretningsmål og utfordringer. Du evner å bygge sterke relasjoner med kunder gjennom opplæring og onboarding, og levere på kundenes forventninger og behov.
Dine ansvarsområder:
Du vil få tildelt en egen kundeportefølje med eksisterende kundeforhold som du følger opp og videreutvikler
Identifisere og drive muligheter for mersalg og vekst
Kurs og opplæring av eksisterende kunder
Holde produktdemoer for potensielle kunder
Bidra i dialog med nye kunder og leads
Redusere kundeavgang ved å sikre kundetilfredshet og identifisere muligheter for mersalg
Samarbeide tett med salg, produkt og øvrige team
Hvem ser vi etter:
Minst 2 års erfaring fra tilsvarende stilling
Du er utadvendt og trives i dialog med kunder
God på PC/Mac, evner å gjennomføre enkel feilsøking/identifisering av problemer og bugs
Du er uredd og komfortabel med å ta initiativ
Du er kommersiell og motiveres av å skape vekst
Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig
Du er strukturert og jobber proaktivt
Dette kan vi love deg:
Vi er en hyggelig og sosial gjeng som trives med å ha felles lunch og tar gjerne med hundene våre på jobben. Vi har en årlig firmatur og vi liker å gjøre ting sammen som f.eks. å løpe Holmenkollstafetten. Du vil få en sentral rolle hos oss og vil kunne påvirke strategi og veivalg i et selskap i vekst. Konkurransedyktige betingelser og som en del av customer success-avdelingen vil man inngå i en felles bonusordning.

- Steder
- Oslo
- Ansettelsestype
- Heltid
- Arbeidsgiver
- Laft.io
- Sted
- Oslo